Pagina 56 van: Bouwwereld #3 2019
Aandachtspunten voor terugdringen
verwarmingsklachten
Klachten en discussies over installatiesystemen staan helaas nog steeds in de top 3 van door kopers of
garantiegerechtigden bij SWK gemelde gebreken. Tijdens een bijeenkomst van de Technische werkgroep
van SWK (TWS) is aandacht besteed aan diverse aanbevelingen om dergelijke klachten terug te dringen.
Van alle bij de afdeling bemiddeling van
SWK (Stichting Waarborgfonds Koop
woningen) ingediende klachten blijkt
circa tien procent betrekking te hebben
op het aspect verwarming. In toenemen
de mate worden hierbij ook klachten
inzake comfort gemeld. Bewoners klagen
niet alleen over de te bereiken tempe
ratuur maar ook over soms (met name bij
de toepassing van natuurlijke ventilatie)
hinderlijk aanwezige luchtstromen.
Tijdens een bijeenkomst van de Techni
sche werkgroep van SWK (TWS) zijn aan
bevelingen gedaan om dit soort klachten
terug te dringen. Aan de hand van een
presentatie van de heer Hans Marcus van
adviesbureau Installatie Advies Combina
tie te Rijswijk (IAC) zijn verschillende erva
ringen gedeeld.
Bij diverse advies en bemiddelings
dossiers alsmede bij arbitrageprocedures
(zowel bij De Geschillencommissie als bij
ling van verwarmingssystemen.
Het gaat hierbij in veel gevallen om
woningen met vloerverwarming, waarbij
geen regeling per vertrek is toegepast.
Bewoners melden hierbij vaak als klacht
dat de woonkamer op temperatuur komt,
maar de temperatuur in de overige ruim
ten (slaap/studeerkamers) achterblijft.
In de SWK garantieregeling zijn expliciet
garantietemperaturen omschreven bij
gelijktijdige verwarming van alle vertrek
ken. Als deze garantietemperaturen niet
worden behaald en behouden wordt
hieraan dus niet voldaan.
Zowel ondernemers als installateurs blij
ken er nog met regelmaat vanuit te gaan
dat een regeling per vertrek (in strikt
juridische zin) niet tot de eisen behoort.
Zoals echter in veel (arbitrage)dossiers
aan de hand van specifieke metingen is
vastgesteld blijkt (in de meeste gevallen)
in de praktijk alleen met een regeling per
vertrek aan de gestelde garantieeisen te
kunnen worden voldaan. Slechts in en
kele situaties kan met probleemgericht
inregelen een oplossing worden verkre
gen. Voor de duidelijkheid: Een ‘master/
slave’regeling is geen regeling per ver
trek, alleen een ‘master/master’regeling
kan als zodanig worden aangemerkt.
In eerdere GIW/ISSOpublicaties (2007 en
2008) is dit probleem reeds onderkend
(en is dus meer dan 10 jaar bekend) en
zijn hierover duidelijke aanbevelingen
opgenomen.
De verschillende redenen waarom het
van belang is om een juiste regeling (per
vertrek) toe te passen bij vloerverwar
mingsinstallaties zijn onder meer:
Door de steeds hogere eisen die de
overheid (op basis van Europese regel
geving) aan de thermische isolatie en
luchtdichtheid van woningen stelt, is het
warmteverlies steeds kleiner geworden.
Het gevolg is dat het opgestelde verwar
mingsvermogen steeds lager wordt.
de Raad van Arbitrage) is een toename
van de volgende klachten gesignaleerd:
Niet alle ruimten bereiken de gegaran
deerde temperatuur.
Bewoners ervaren tocht en behaaglijk
heidsklachten.
Door de steeds complexere installaties
zijn er ook regeltechnische problemen.
Tijdens de TWSbijeenkomst is met name
specifiek aandacht besteed aan:
Factsheet regeling verwarming installa
ties.
ISSO Publicatie 108: Warmteverliezen in
leidingsystemen.
Nadelen combinatie lagetemperatuur
verwarming (LTV) en natuurlijke ventilatie
(toevoer via gevelroosters).
Factsheet regeling
verwarmingsinstallaties
Bij diverse projecten worden met (grote)
regelmaat klachten gemeld over de rege
56 // Bouwwereld
TeksT en Beeld SwK
Natuurlijke luchttoevoer door gevelrooster
Koudestraling
K
o
u
d
e
va
l
Vloerverwarming
Thermisch comfort in leefzone
Comfortaspecten bij combinatie vloerverwarming en natuurlijke ventilatie.
56-57_swk.indd 56 07-03-19 10:00